4 دیدگاه ها

  • سلام وقتتون بخیر
    من داخل صرافی توبیت اکانت داشتم و مشغول فعالیت بودم متاسفانه از اکانتم خارج شدم و تعلیق شدم به توبیت ایمیل زدم چند باری جواب ندادن
    شما میتونید کمکم کنید که برطرف بشه این مشکلم؟

    • سلام ابوالفضل عزیز
      سیستم به‌صورت خودکار کاربرانی را که چندین حساب در توبیت ایجاد کرده‌اند و با دریافت بونوس‌های متعدد، قوانین صرافی را نقض می‌کنند، شناسایی کرده و حساب آن‌ها را تعلیق می‌کند تا از سوءاستفاده جلوگیری شود.
      برای بررسی دقیق‌تر، لطفاً به بخش پشتیبانی آنلاین بروید، روی گزینه Live Chat کلیک کنید و منتظر بمانید تا به کارشناسان متصل شوید.
      مشکل خود را به فارسی یا انگلیسی مطرح کنید تا حسابتان بررسی شده و علت دقیق آنبه همراه راه برطرف شدن ریسک حساب به شما اعلام شود.

  • با درود
    در بخش سوالات متداول قسمت بالا با توجه به اینکه به صراحت اعلام می کنید که احراز هویت برای کاربران ایرانی بلامانع است ولی من از پشتیبانی TOOBIT سوال کردم ، این مورد را مردود و امکان احراز هویت برای ایرانیان را غیر ممکن اعلام کردند .

    • سلام علی عزیز،
      نمی‌دانم از چه طریقی و با چه کسی صحبت کرده‌اید که اطلاعات نادرستی به شما داده‌اند، اما بنده به عنوان یکی از اعضای صرافی توبیت، مجدداً با صراحت کامل اعلام می‌کنم که شما می‌توانید با مدارک ایرانی، حتی با کارت ملی، احراز هویت کنید و از این بابت هیچ مشکلی وجود ندارد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *