آموزش برداشت از صرافی Toobit
صرافی توبیت در زمان نگارش این مطلب (خرداد 1403)، بیش از 125 ارز دیجیتال را پشتیبانی می‌کند. می‌توانید هریک از این رمزارزها را به حساب کاربری خود واریز یا از آن برداشت کنید. در این مطلب، می‌توانید نحوه برداشت از صرافی Toobit و همچنین حداکثر برداشت از توبیت در شبانه‌روز را برای حساب‌های کاربری بررسی می‌کنیم.
آموزش برداشت از صرافی توبیت
دقت کنید که برای برداشت از صرافی توبیت، فعال‌سازی احراز دوعاملی اجباری است. بنابراین، پیش از هرچیز، ابتدا باید حساب کاربری خود را به نرم‌افزار گوگل اتنتیکیتور متصل کنید.
در ادامه، طریقه برداشت از توبیت را در قالب مراحل زیر دنبال کنید:
- با استفاده از ایمیل و رمز عبور، وارد حساب کاربری خود در صرافی توبیت شوید.
- مطابق تصویر زیر، گزینه Assets را از منو بالای صفحه اصلی توبیت انتخاب کنید.
- سپس در صفحه بازشده، گزینه Withdraw را انتخاب کنید.
- در صفحه بازشده، ارز دیجیتال مدنظر را در کادر Select Currency انتخاب کنید.
- در بخش Transfer Network، شبکه انتقال ارز دیجیتال را انتخاب کنید.
- در کادر Transfer Address، آدرس کیف پول مقصد را درج کنید. اگر از اپلیکیشن موبایل توبیت استفاده کنید، امکان اسکن QR کد کیف پول مقصد نیز وجود دارد. دقت کنید که آدرس کیف پول مقصد باید به شبکه انتخاب‌شده متعلق باشد. استفاده از شبکه ترون (TRC-20) برای انتقال تتر به‌دلیل کارمزد پایین و عدم حساسیت نسبت به کیف پول‌های ایرانیان توصیه می‌شود.
به‌توصیه پشتیبانی صرافی توبیت، هرگز ارز دیجیتال به‌صورت مستقیم به مقصد صرافی‌های ایرانی انتقال ندهید. برای این منظور حتما از کیف پول‌های غیرحضانتی مانند تراست ولت و متامسک به‌عنوان واسطه استفاده کنید.
- حداقل و حداکثر مقدار مجاز برای برداشت ارز دیجیتال به نمایش در می‌آید. با درنظرگرفتن این محدودیت‌ها، مقدار مدنظر برای برداشت را مشخص کنید. نهایتاً، روی گزینه Withdraw کلیک کنید.
- در ادامه، برای تأیید برداشت از توبیت، کد احراز دوعاملی گوگل اتنتیکیتور را وارد کنید. همچنین، اگر گزینه تأیید برداشت با ایمیل یا موبایل را هم فعال کرده باشید، صرافی کد تأیید اختصاصی را به ایمیل یا تلفن همراه شما ارسال می‌کند. با وارد کردن این کدها، تراکنش در صرافی ثبت و اجرا می‌شود.
توجه: برای برداشت برخی از ارزهای دیجیتال مانند ریپل (XRP)، ممکن است به وارد کردن تگ (Tag) یا ممو نیاز داشته باشید. دقت کنید وارد کردن تگ یا ممو تنها در صورتی ضروری است که پلتفرم مقصد، این کد را در اختیارتان قرار دهد. در غیر این صورت، وارد کردن تگ یا ممو الزامی نیست. 
آموزش انتقال داخلی در صرافی Toobit
اگر قصد دارید ارز دیجیتال را به کاربر دیگری در صرافی توبیت انتقال دهید، می‌توانید از قابلیت انتقال داخلی (Internal Transfer) صرافی Toobit استفاده کنید. با انتخاب این راه، می‌توانید انتقال ارز دیجیتال را بدون نیاز به پرداخت کارمزد و در لحظه، انجام دهید.
آموزش انتقال داخلی در صرافی توبیت را در قالب مراحل زیر دنبال می‌کنیم:
- بار دیگر وارد صفحه Withdraw در صرافی توبیت شوید.
- مطابق تصویر زیر، تب Internal Transfer و سپس ارز دیجیتال مدنظر را انتخاب کنید.
- سه راه (آیدی کاربر در صرافی، شماره موبایل و ایمیل) برای انتقال داخلی وجود دارد. بهترین گزینه استفاده از UID کاربر برای انتقال داخلی است. UID هر کاربر مطابق تصویر زیر در بخش پروفایل آن درج شده است.
- سپس باید مقدار انتقال را مشخص کنید. نهایتاً، عملیات انتقال در لحظه و بدون دریافت کارمزد انجام می‌شود.
سوالات متداول
حداقل برداشت هر ارز دیجیتال در صفحه برداشت به نمایش در می‌آید. برای مثال، در حال حاضر، حداقل برداشت تتر، 10 USDT است.
در حال حاضر، حساب‌های کاربری بدون احراز هویت، حداکثر مجاز به برداشت 5 بیت کوین در شبانه‌روز و 30 بیت کوین در ماه هستند. البته محدودیت برداشت در یک تراکنش هم 2 بیت کوین است. حساب‌های کاربری که احراز هویت انجام می‌دهند، مجازند معادل 50 بیت کوین در شبانه‌روز برداشت کنند.
مقدار کارمزد برداشت ارز دیجیتال بسته به نوع رمزارز و شبکه انتقال، در صفحه برداشت به نمایش در می‌آید.
خیر، بدون احراز هویت هم تا سقف 5 بیت کوین در شبانه‌روز، امکان برداشت از صرافی Toobit وجود دارد.
خیر، امکان برداشت ریالی در صرافی توبیت وجود ندارد.
پشتیبانی صرافی Toobit تاکید می‌کند که به‌هیچ وجه، به مقصد صرافی‌های ایرانی برداشت ارز دیجیتال انجام ندهید. بهتر است از کیف پول‌هایی مانند تراست ولت و متامسک برای این منظور به‌عنوان واسطه استفاده کنید و سپس ارزهای دیجیتال خود را برای تبدیل به ریال به صرافی‌های داخلی انتقال دهید.
خیر، شما می‌توانید از بونوس‌های توبیت برای معامله استفاده کنید و صرفا سود به‌دست آمده از معاملات قابل برداشت هستند.
سلام من برداشت زدم اما الان داخل اکانت میخوام برم می‌نویسه حساب تعلیق شده چیکار کنم من الان
سلام سینا عزیز
اگر قوانین رو بابت دریافت بونوس های متعدد نقض نکرده باشید با احراز هویت حسابتون از تعلیق در میاد.
برای بررسی بیشتر از طریق بخش پشتیبانی انلاین پیام بدید، داخل اپلیکیشن توبیت روی گزینه‌ی پشتیبانی کلیک کنید و سپس گزینه‌ی “Live Chat” را انتخاب کنید. اگر این گزینه وجود نداشت، کلمه‌ی “Live Chat” را تایپ کنید و ارسال کنید. منتظر بمانید تا به کارشناس فنی متصل شوید و مشکلتان را به صورت فارسی یا انگلیسی مطرح کنید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
سلام وقت بخیر چرا نمیتونم برداشت کنم؟ البته ۸۰ دلار دارم وقت میخوام برداشت کنم تتر ۰ دلاره مشکل چیه دقیقا؟ هم پیشتیبانی جواب نمیده
سلام علیرضا عزیز،
این موضوع معمولاً زمانی رخ می‌دهد که قوانین رعایت نشده باشد و سیستم کنترل ریسک حساب را فعال کرده باشد. برای بررسی دقیق‌تر، نیاز است که پشتیبانی آنلاین حساب شما را بررسی کند و دلیل قطعی را اعلام کند.
برای اتصال به پشتیبانی، مراحل زیر را انجام دهید:
1. از تنظیمات گوشی وارد بخش برنامه‌ها شوید.
2. برنامه توبیت را پیدا کنید و گزینه Clear Cache یا پاک کردن داده‌های پنهان را بزنید.
3. مجدد وارد برنامه توبیت شوید.
4. گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید.
5. عبارت connect to an agent را تایپ کرده و ارسال کنید تا به پشتیبان انسانی متصل شوید.
سلام وقتتون بخیر
من یک بار قبلا ثبت نام کردم اما معامله ای نکردم برای همین بونوس نگرفتم، راهی نداره دیلیت اکانت کنم مجدد بتونم ثبت نام کنم؟
سلام یاسمن عزیز،
در حال حاضر امکان حذف اکانت وجود ندارد.
سلام من با موبایل وارد شدم موقع ثبت نام فوری پیام اومد الان ک میخواستم احراز هویت رو انجام بدم دیگه ای ام آی نمیاد خواهشمندم کمک کنید
سلام حامد عزیز،
متوجه منظورتون نشدم. لطفاً مشکل رو واضح‌تر توضیح بدید تا بتونم دقیق‌تر راهنمایی کنم.
همچنین می‌تونید از طریق بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن، روی گزینه‌ی connect to an agent کلیک کنید و مشکلتون رو مطرح کنید تا همکاران راهنمایی‌های لازم رو ارائه بدن.
چرا برای انتقال زنجیره ای کد تایید برای ایمیلم نمیاد؟؟
سلام راضی عزیز،
آیا پوشه اسپم ایمیلتان را هم بررسی کرده‌اید؟ گاهی اوقات ایمیل‌ها به آنجا منتقل می‌شوند.
سلام امکان برداشت پول از توبیت به ویزا کارت یا مستر کارت فردی خارج از کشور وجود داره؟
سلام رکسانا عزیز
در حال حاضر این امکان فراهم نیست.